검토 전 초안입니다. 정식 출시 전에 확정합니다.

개인정보처리방침 (초안)

__TODO_BIZ_NAME__(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보보호법을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보와 방법

가입할 때 (직접 입력)

소셜 로그인으로 가입할 때

소셜 로그인에서 전화번호는 받지 않습니다.

이메일은 계정을 가리는 열쇠로 씁니다. 같은 사람이 어느 길로 들어와도 한 계정으로 이어지게 하려는 것입니다.

문의를 보낼 때 (/contact 폼)

문의로 받은 것은 1년 뒤에 지웁니다. 가입 계정과 달리 전화번호를 받을 수 있는데, 그것은 문의에 답하기 위한 것이고 답이 끝나면 쓰지 않습니다. 문의를 보내는 것만으로 회원가입이 되지는 않습니다.

서비스를 이용할 때 (자동 생성)

• 이용자가 입력한 내용과 그 결과물
• 이용 일시, 이용 건수, 처리에 걸린 시간, 오류 여부
• 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보)

2. 이용 목적

• 본인 확인과 로그인
• 서비스 제공과 이용 건수 계산, 요금 부과
• 품질 개선 — 잘못된 결과의 원인을 찾아 고치기 위해
• 문의 응대(/contact 로 받은 것 포함), 공지 전달
• 부정 이용 방지

3. 보유 기간과 파기

오류로 신고된 것도 30일 뒤에 본문이 삭제됩니다. 신고가 들어오면 그 30일 안에 원인을 찾습니다.

본문을 지운 뒤에도 "언제 몇 건을 썼는가" 기록은 남습니다. 요금 정산과 사용량 통계에 필요하기 때문이며, 그 기록만으로는 무엇을 입력했는지 알 수 없습니다.

파기 절차와 방법 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴는 서비스 화면 또는 아래 9.의 연락처로 하실 수 있고, 탈퇴하시면 계정 정보와 이용 기록을 곧바로 지웁니다. 전자적으로 저장된 것은 되살릴 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이로 출력해 보관하는 개인정보는 없습니다.

법령에 따라 더 보관해야 하는 기록(결제·거래 5년, 접속 기록 3개월)은 그 기간 동안 다른 개인정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다.

회사 밖으로 이미 나간 것은 회사가 지울 수 없습니다. 처리를 위해 국외로 이전한 내용(아래 6.)과 운영 알림으로 발송된 내용이 그렇습니다. 회사가 보관하는 사본은 위 기준대로 지웁니다.

4. 회사 직원의 열람

① 품질 개선을 위해 회사의 운영 담당자가 이용자가 입력한 내용과 그 결과물을 열람할 수 있습니다. 열람 가능한 기간은 저장된 30일 이내로 한정됩니다.

② 열람할 때마다 누가 언제 무엇을 보았는지 기록으로 남깁니다.

5. 제3자 제공과 처리 위탁

① 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.

② 서비스 운영을 위해 다음에 처리를 위탁합니다.

③ 국외에 있는 곳에 맡기는 것은 아래 6.에 따로 적습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전하는 시기와 방법 — 이용하거나 화면에 접속할 때마다 정보통신망을 통해 그때그때 전송합니다. 따로 모아 두었다가 보내지 않습니다.

보유·이용 기간 — 각 제공사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

거부하실 수 있습니다. 아래 9.의 연락처로 알려 주시면 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 그것이 이 서비스의 처리 과정 자체라, 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없습니다. 이 사실은 가입 화면에서 알리고, 계속하시면 동의한 것으로 봅니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 서비스 화면 또는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

본인이 입력한 내용을 확인하려면 아래 연락처로 요청해 주십시오(저장된 30일 이내에 한합니다).

8. 안전조치

• 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 처리하여 보관합니다
• 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다
• 한 이용자의 자료는 다른 이용자가 볼 수 없도록 데이터베이스 수준에서 분리합니다
• 접근 권한을 최소한으로 부여하고, 운영자의 열람은 기록으로 남깁니다

9. 개인정보 보호책임자

10. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다.

시행일 — __TODO_POLICY_DATE__

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